Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσιών
Ο ιστότοπος 7web.gr είναι ο διαδικτυακός τόπος έκθεσης, διάθεσης και παροχής προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης «ΚΑΤΣΙΚΑΝΔΑΡΑΚΗΣ ΑΓΓΕΛΟΣ» με τον διακριτικό τίτλο «7WEB», που εδρεύει στην οδό Αγίου Βησσαρίωνος 75, Τ.Κ. 41447, Λάρισα (ΑΦΜ: 100616786 / ΔΟΥ: Λάρισας) και με Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 151232358000. Πριν εισέλθετε στον διαδικτυακό μας ιστότοπο, περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας ή προβείτε σε οποιαδήποτε ανάθεση έργου και αγορά υπηρεσίας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του δικτυακού ιστότοπου της 7web, καθώς και για το σύνολο των υπηρεσιών που προσφέρει η Εταιρεία.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η χρήση των πληροφοριών, των εφαρμογών, καθώς και η λήψη οποιασδήποτε υπηρεσίας (όπως ενδεικτικά η κατασκευή ιστοσελίδων/e-shops, η φιλοξενία ιστοτόπων, η κατοχύρωση ονομάτων χώρου και η τεχνική υποστήριξη) διέπεται από αυτούς. Η με οποιονδήποτε τρόπο εξόφληση του τιμολογίου, της προκαταβολής ή της συνδρομής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες της 7web, συνιστά αυτόματη, ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων Όρων Χρήσης και Συνεργασίας.
Ο χρήστης, επισκέπτης των ιστοσελίδων ή συμβαλλόμενος με την Εταιρεία για την παροχή υπηρεσιών, στο εξής θα αναφέρεται ως Πελάτης. Απαγορεύεται ρητώς η χρήση των ιστοσελίδων, των υποδομών, καθώς και η λήψη των υπηρεσιών της Εταιρείας σε περίπτωση μη αποδοχής των όρων και προϋποθέσεων από τον Πελάτη.
Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, καθώς και των υπηρεσιών και λύσεων που παρέχονται μέσω αυτής ή αναπτύσσονται για τον Πελάτη, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας (εξαιρουμένων των open-source πλατφορμών) και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Η χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο για εμπορικούς σκοπούς επιτρέπεται μόνο μετά από γραπτή άδεια της Εταιρείας. Απαγορεύεται η αντιγραφή, επανέκδοση, φόρτωση, διάδοση, διανομή ή μεταπώληση του περιεχομένου και των εξειδικευμένων εφαρμογών του δικτυακού τόπου της Εταιρείας.
Αντικείμενο Υπηρεσιών & Πνευματική Ιδιοκτησία
Η Εταιρεία δραστηριοποιείται στην κατασκευή ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών καταστημάτων, στη φιλοξενία ιστοτόπων και στην κατοχύρωση ονομάτων χώρου (domain names).
Το σύνολο του ιδιοκτησιακού σχεδιασμού, του κώδικα και των εργαλείων που αναπτύσσει η 7web, πέραν των συστημάτων ανοικτού κώδικα και των ελεύθερα διαθέσιμων προσθέτων (όπως το WordPress, το WooCommerce και τα δωρεάν/free plugins), αποτελούν πνευματική της ιδιοκτησία.
Αναφορικά με λογισμικό τρίτων, πρόσθετα (plugins) ή θέματα (themes) που αγοράζονται ή χρησιμοποιούνται για την υλοποίηση του έργου: σε περίπτωση χρήσης εταιρικών αδειών (Agency/Developer licenses) της 7web, η ιδιοκτησία των αδειών παραμένει στην Εταιρεία και στον Πελάτη παραχωρείται αποκλειστικά το δικαίωμα χρήσης τους για όσο διάστημα διαρκεί η μεταξύ τους συνεργασία ή η συνδρομή τεχνικής υποστήριξης.
Σε περίπτωση που αγοραστεί ανεξάρτητο λογισμικό ή άδεια χρήσης αποκλειστικά στο όνομα και για λογαριασμό του Πελάτη, η ιδιοκτησία της εν λόγω άδειας μεταβιβάζεται στον Πελάτη μετά την πλήρη εξόφληση του έργου, ο οποίος φέρει εφεξής και την ευθύνη για το κόστος ανανέωσής της. Με την πλήρη εξόφληση του έργου, παραχωρείται στον Πελάτη η άδεια χρήσης του τελικού ιστοτόπου για τον σκοπό για τον οποίο κατασκευάστηκε. Ο Πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη νομιμότητα και τα δικαιώματα χρήσης του υλικού (κειμένων, λογοτύπων, φωτογραφιών) που παραδίδει στην Εταιρεία προς υλοποίηση.
Υπηρεσίες Φιλοξενίας (Web Hosting), Πακέτα & Αντίγραφα Ασφαλείας
Η Εταιρεία παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων, οι οποίες διατίθενται σε τρία (3) διακριτά πακέτα: Basic, Standard και Advanced. Οι αναλυτικές προδιαγραφές και οι τρέχουσες τιμές των πακέτων αυτών είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμες στην επίσημη ιστοσελίδα μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://7web.gr/web-hosting/. Οι συνδρομές φιλοξενίας είναι ετήσιας διάρκειας και προπληρώνονται εξολοκλήρου για την ενεργοποίηση ή την ανανέωσή τους. Ειδικά για τους νέους Πελάτες, η Εταιρεία παρέχει δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την αρχική ενεργοποίηση της υπηρεσίας φιλοξενίας.
Λόγω της ειδικής τεχνικής φύσης του Διαδικτύου και των δικτύων μέσω των οποίων διανέμονται οι πληροφορίες, η 7web δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία φιλοξενίας θα είναι αδιάκοπη ή απαλλαγμένη από σφάλματα, ούτε ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή δυσλειτουργία προκληθεί από τη μη διαθεσιμότητα του δικτύου ή των συστημάτων. Η Εταιρεία, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες και από οποιαδήποτε αιτία, δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία (συμπεριλαμβανομένων διαφυγόντων κερδών ή απώλειας εσόδων) προκύψει από τη χρήση, τη διαθεσιμότητα ή τη μη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών φιλοξενίας που προσφέρει.
Για τη διασφάλιση των δεδομένων σας, η 7web διαθέτει προηγμένες υποδομές και λαμβάνει καθημερινά αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας (backups), τα οποία αποθηκεύονται με απόλυτη ασφάλεια σε εξωτερικό Cloud server, διατηρώντας πλήρες ιστορικό των τελευταίων επτά (7) ημερών. Η αρχιτεκτονική του συστήματός μας εγγυάται την πλήρη ανάκτηση και επαναφορά όλων των λογαριασμών (accounts) ακόμη και σε σενάρια ολικής καταστροφής ή αστοχίας του κεντρικού υλικού.
Η ετήσια συνδρομή φιλοξενίας περιλαμβάνει αποκλειστικά και μόνο την τεχνική υποστήριξη που αφορά την ομαλή λειτουργία του διακομιστή (server) και των βασικών υπηρεσιών του. Στις δωρεάν παρεχόμενες υπηρεσίες υποστήριξης του server περιλαμβάνονται η δημιουργία νέων λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emails), η ανάκτηση κωδικών πρόσβασης (email & login), καθώς και το ξεμπλοκάρισμα διευθύνσεων IP σε περίπτωση αυτόματου αποκλεισμού από το σύστημα ασφαλείας.
Αντίθετα, στην τιμή της φιλοξενίας δεν περιλαμβάνεται η τεχνική υποστήριξη, η διαχείριση ή η τροποποίηση των ίδιων των ιστοσελίδων που φιλοξενούνται. Συγκεκριμένα, εργασίες όπως η αλλαγή ή προσθήκη περιεχομένου, η διόρθωση/καθαρισμός παραβιασμένων ιστοσελίδων από κακόβουλο λογισμικό (malware), καθώς και οι αναβαθμίσεις κώδικα, θεμάτων και προσθέτων δεν καλύπτονται από τη συνδρομή hosting. Στα έργα που αναλαμβάνει και κατασκευάζει η 7web, οι βασικές και απλές ιστοσελίδες είναι ρυθμισμένες να εκτελούν αυτόματες αναβαθμίσεις. Ωστόσο, σε περίπτωση αποτυχίας μιας αυτόματης αναβάθμισης (π.χ. λόγω ασυμβατότητας κώδικα τρίτων κατασκευαστών) που προκαλέσει δυσλειτουργία στον ιστότοπο, η επίλυση του προβλήματος και η αποκατάσταση της ιστοσελίδας από την τεχνική μας ομάδα αποτελεί ξεχωριστή υπηρεσία και θα υπάρχει επιπλέον χρέωση, η οποία υπολογίζεται ανάλογα με τις εργατοώρες που θα απαιτηθούν.
Διευκρινίζεται ρητά ότι η έννοια της τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας αφορά αποκλειστικά τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας του κώδικα και των υποδομών της. Σε καμία περίπτωση δεν περιλαμβάνει τη διαχείριση, προσθήκη ή τροποποίηση περιεχομένου (όπως ενδεικτικά: ανέβασμα προϊόντων, αλλαγή κειμένων, αντικατάσταση φωτογραφιών, παραμετροποίηση νέων λειτουργιών ή σχεδιαστικές παρεμβάσεις). Οποιεσδήποτε εργασίες διαχείρισης περιεχομένου ή ανασχεδιασμού ζητηθούν από τον Πελάτη, αποτελούν ξεχωριστή υπηρεσία (Content Management / Web Development) και τιμολογούνται είτε βάσει προκαθορισμένου πακέτου υποστήριξης είτε μεμονωμένα ανά ώρα εργασίας.
Μεταφορά Ιστοσελίδων & Λογαριασμών
Η δωρεάν μεταφορά ιστοσελίδων από προηγούμενο πάροχο πραγματοποιείται αποκλειστικά εφόσον αυτή είναι τεχνικά εφικτή και δεν επηρεάζεται η ασφάλεια των διακομιστών της Εταιρείας. Διευκρινίζεται ρητά ότι η μεταφορά των υπαρχόντων λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emails) ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να μην είναι τεχνικά εφικτή λόγω διαφορετικών υποδομών των παρόχων. Σε περίπτωση που ένας ιστότοπος παρουσιάζει αυξημένη πολυπλοκότητα στη δομή του, η μεταφορά του ενδέχεται να επιφέρει επιπλέον κόστος, για το οποίο ο Πελάτης θα ενημερώνεται εκ των προτέρων και με απόλυτη διαφάνεια, αμέσως μετά την ολοκλήρωση του απαραίτητου τεχνικού ελέγχου από την ομάδα μας.
Επιπλέον, η 7web διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη μεταφορά ιστοσελίδων στις υποδομές της, εάν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι δεν έχουν πραγματοποιηθεί οι απαραίτητες αναβαθμίσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα και ο ιστότοπος φέρει κενά ασφαλείας που θέτουν σε κίνδυνο τη σταθερότητα του server. Ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει στην Εταιρεία κάθε απαραίτητη πληροφορία, κωδικό πρόσβασης ή τεχνικό στοιχείο που θα του ζητηθεί από τους τεχνικούς μας για την υλοποίηση της διαδικασίας. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη ολοκληρωμένης ή μερικώς λειτουργικής μεταφοράς που οφείλεται σε τεχνικούς περιορισμούς του προηγούμενου παρόχου ή σε κακοτεχνίες του υπάρχοντος ιστοτόπου.
Πολιτική Χρήσης Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (Email) & Επικοινωνίας
Ο Πελάτης συμφωνεί και δεσμεύεται να προβαίνει σε λογική χρήση των λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emails) που διατηρεί, με τη μέση κίνηση να ορίζεται εντός των πλαισίων της φυσιολογικής δραστηριότητας, η οποία δεν δύναται να ξεπερνά την αποστολή εκατόν πενήντα (150) emails ανά ώρα ανά όνομα χώρου (domain name). Διευκρινίζεται ρητά ότι ο αποθηκευτικός χώρος των λογαριασμών email δεν είναι ανεξάρτητος, αλλά μοιράζεται και συνυπολογίζεται στον συνολικό διαθέσιμο χώρο (disk quota) του πακέτου φιλοξενίας της ιστοσελίδας του Πελάτη. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διατηρούνται στον διακομιστή και καλύπτονται από την πολιτική τήρησης των αντιγράφων ασφαλείας της Εταιρείας.
Απαγορεύεται αυστηρά η με οποιοδήποτε έμμεσο ή άμεσο τρόπο αποστολή μαζικών ή μεμονωμένων μηνυμάτων σε παραλήπτες που δεν έχουν ζητήσει ρητά την παραλαβή τους (spamming), η εγγραφή προσώπων σε λίστες αλληλογραφίας (mailing lists) χωρίς την προηγούμενη έγκρισή τους, καθώς και η διαφήμιση ιστοτόπων που φιλοξενούνται στην 7web μέσω πρακτικών spamming, ακόμη και αν η αποστολή των μηνυμάτων αυτών πραγματοποιήθηκε εκτός των διακομιστών της Εταιρείας μας. Το σύστημα ασφαλείας της 7web προβαίνει σε αυτόματη αναστολή και μπλοκάρισμα του λογαριασμού email σε περίπτωση ανίχνευσης αποστολής spam, καθώς και στην περίπτωση που ο λογαριασμός αγγίξει το ανώτατο επιτρεπόμενο όριο του 70% σε αποτυχημένα ή αναβαλλόμενα μηνύματα (failed or deferred messages) ανά ώρα. Η Εταιρεία διατηρεί το έννομο δικαίωμα να διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς δεύτερη προειδοποίηση σε περίπτωση αποδεδειγμένης διαμαρτυρίας ή επαναλαμβανόμενης παραβίασης της πολιτικής spamming.
Ο Πελάτης υποχρεούται να διατηρεί πάντα επικαιροποιημένα τα στοιχεία επικοινωνίας του και να ειδοποιεί αμελλητί την Εταιρεία για κάθε μεταβολή τους. Η επίσημη επικοινωνία και ενημέρωση από την 7web προς τον Πελάτη για κρίσιμα ζητήματα του λογαριασμού του, όπως ενδεικτικές αναβαθμίσεις υποδομών, λήξεις και ανανεώσεις συνδρομών, διεξάγεται αποκλειστικά μέσω email ή μέσω των σχετικών ενημερωτικών σελίδων στον ιστότοπο της Εταιρείας. Για τον λόγο αυτό, ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει τακτικά το κύριο email επικοινωνίας που έχει δηλώσει, το οποίο υποχρεωτικά δεν πρέπει να είναι email που φιλοξενείται στους διακομιστές της 7web, ώστε να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη επικοινωνία ακόμη και σε περίπτωση δυσλειτουργίας του ιστοτόπου του. Όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα που διαβιβάζονται από τον Πελάτη προς την Εταιρεία θεωρούνται αυστηρά εμπιστευτικά, και η 7web λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να γίνεται χρήση αυτών αποκλειστικά και μόνο στο πλαίσιο της ορθής εκτέλεσης των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Ενημέρωση Κώδικα, Πρόσθετων (Plugins) & Ασφάλεια
Ο Πελάτης υποχρεούται να μεριμνά για την τακτική αναβάθμιση του κώδικα, των προσθέτων (plugins) και των θεμάτων (themes) της ιστοσελίδας του, ώστε να διασφαλίζεται η συμβατότητα και η ασφάλεια του server. Στα έργα που κατασκευάζει η 7web, οι απλές ιστοσελίδες είναι ρυθμισμένες να εκτελούν αυτόματες αναβαθμίσεις με ποσοστό επιτυχίας 99%. Σε περίπτωση σπάνιας αποτυχίας της αυτόματης αναβάθμισης που θα οδηγήσει σε δυσλειτουργία ή προσωρινή παύση λειτουργίας του ιστοτόπου (κρασάρισμα), η εργασία επαναφοράς της ιστοσελίδας από την τεχνική μας ομάδα χρεώνεται extra με το εφάπαξ ποσό των 30€ πλέον ΦΠΑ.
Για σύνθετες ιστοσελίδες και ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops), η Εταιρεία προσφέρει προαιρετική ετήσια συνδρομή τεχνικής υποστήριξης και ελεγχόμενων αναβαθμίσεων, το κόστος της οποίας ξεκινά από 45€ πλέον ΦΠΑ και φτάνει τα 150€ πλέον ΦΠΑ ετησίως. Η τελική τιμή διαμορφώνεται ανάλογα με το πλήθος των εγκατεστημένων προσθέτων και τη συχνότητα που αυτά απαιτούν ενημέρωση. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν αποδεχθεί την ανωτέρω ετήσια συνδρομή, η ευθύνη των αναβαθμίσεων παραμένει στον ίδιο· εάν ο ιστότοπος παρουσιάσει πρόβλημα ή πέσει λόγω παράλειψης ή αποτυχίας αναβάθμισης, η επαναφορά του από την 7web χρεώνεται ομοίως με το εφάπαξ ποσό των 30€ πλέον ΦΠΑ ανά περιστατικό. Εάν ο Πελάτης έχει επιλέξει και πληρώνει το ετήσιο πακέτο ελεγχόμενων αναβαθμίσεων της 7web και η ιστοσελίδα παρουσιάσει πρόβλημα λόγω αποδεδειγμένης δικής μας καθυστέρησης στην έγκαιρη εκτέλεση των διαθέσιμων αναβαθμίσεων, τότε η Εταιρεία αναλαμβάνει εξολοκλήρου το κόστος αποκατάστασης του ιστοτόπου.
Η 7web δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για κενά ασφαλείας (vulnerabilities) που προκύπτουν σε λογισμικό, πρόσθετα (plugins) ή θέματα (themes) τρίτων κατασκευαστών. Σε περίπτωση που ένας ιστότοπος παραβιαστεί (hacked) λόγω τέτοιου κενού ασφαλείας ή λόγω παράλειψης αναβαθμίσεων από την πλευρά του Πελάτη, η εργασία καθαρισμού, απομάκρυνσης κακόβουλου λογισμικού (malware) και πλήρους αποκατάστασης της ιστοσελίδας αποτελεί ξεχωριστή υπηρεσία και θα υπάρχει ανάλογη χρέωση.
Αναφορικά με την εμφάνιση σφαλμάτων (bugs) σε πρόσθετα ή θέματα τρίτων, η διαδικασία που ακολουθείται περιλαμβάνει την ενημέρωση του κατασκευαστή/προγραμματιστή του εκάστοτε plugin ή theme προκειμένου να εκδοθεί η σχετική διόρθωση (patch). Η επίλυση τέτοιων σφαλμάτων δεν είναι εφικτό να γίνει άμεσα, καθώς εξαρτάται από τον χρόνο ανταπόκρισης του τρίτου κατασκευαστή. Επιπλέον, εάν το σφάλμα προκαλείται από διένεξη (conflict) μεταξύ διαφορετικών προσθέτων, η εργασία εντοπισμού και επίλυσης ενδέχεται να επιφέρει επιπλέον χρέωση. Κατά το στάδιο του τεχνικού ελέγχου και της διάγνωσης του προβλήματος, ο Πελάτης θα ενημερώνεται εκ των προτέρων για το ακριβές κόστος των απαιτούμενων εργασιών προτού ξεκινήσει η αποκατάσταση.
Στην ειδική περίπτωση που η 7web αναλαμβάνει τη φιλοξενία ιστοσελίδων οι οποίες έχουν κατασκευαστεί από τρίτους (όχι από την Εταιρεία μας) και διαπιστωθεί ότι το εικαστικό θέμα ή κρίσιμα πρόσθετα (plugins) έχουν σταματήσει να υποστηρίζονται από τους δημιουργούς τους, η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή εργασία αναβάθμισης και προτείνει την ολική ανακατασκευή του ιστοτόπου. Εάν ένας τέτοιος ιστότοπος παρουσιάσει πρόβλημα, η 7web δύναται να πραγματοποιήσει αποκλειστικά και μόνο ανάκτηση (restore) της ιστοσελίδας από το backup με χρέωση 30€ πλέον ΦΠΑ, χωρίς όμως να προχωρήσει σε καμία αναβάθμιση ή διόρθωση των ξεπερασμένων αρχείων.
Σε κάθε περίπτωση, εάν ένας ιστότοπος παραμεληθεί, παρουσιάσει κενό ασφαλείας ή δεχθεί κακόβουλη επίθεση (malware) που θέτει σε κίνδυνο την ομαλή και ασφαλή λειτουργία του server, η 7web διατηρεί το δικαίωμα άμεσης, προσωρινής αναστολής (suspension) του λογαριασμού φιλοξενίας χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, μέχρι την πλήρη αποκατάσταση του προβλήματος από τον Πελάτη ή με επιπλέον ανάλογη χρέωση από την τεχνική μας ομάδα.
Ειδικοί Όροι για Ιστοσελίδες Ενοικίασης Αυτοκινήτων (Rent a Car)
Για τις ιστοσελίδες ενοικίασης αυτοκινήτων που ενσωματώνουν σύστημα κρατήσεων, η Εταιρεία καθορίζει ειδική ετήσια συνδρομή υποστήριξης και αδειοδότησης ύψους 160€ πλέον ΦΠΑ. Στο ποσό αυτό περιλαμβάνεται το κόστος της ετήσιας άδειας χρήσης του εξειδικευμένου προσθέτου Vik Rent Car (αξίας 129€ πλέον ΦΠΑ), ενώ το υπόλοιπο ποσό καλύπτει τις τεχνικές εργασίες αναβάθμισης του συστήματος κρατήσεων, την επίλυση τυχόν λειτουργικών προβλημάτων και μικρορυθμίσεις σταθερότητας της πλατφόρμας.
Διευκρινίζεται ρητά ότι στην ανωτέρω ετήσια συνδρομή δεν περιλαμβάνονται εργασίες που αφορούν τη διαχείριση του στόλου ή τη μεταβολή της εμπορικής πολιτικής του Πελάτη. Συγκεκριμένα, η προσθήκη νέων αυτοκινήτων, οι αλλαγές στις τιμές των οχημάτων και στις τοποθεσίες, καθώς και η προσθήκη νέων δυνατοτήτων στο σύστημα κρατήσεων αποτελούν πρόσθετες υπηρεσίες και επιφέρουν έξτρα χρέωση. Επιπλέον, τονίζεται ότι οποιαδήποτε τροποποίηση, σχεδιαστική παρέμβαση ή αλλαγή στην εμφάνιση και τη δομή της ιστοσελίδας δεν καλύπτεται από τη συνδρομή και κάθε τέτοια εργασία συνεπάγεται επιπλέον κόστος, το οποίο καθορίζεται ανάλογα με τη φύση και τον όγκο της ζητούμενης αλλαγής.
Το κόστος των επιπλέον αυτών εργασιών διαμορφώνεται ανάλογα με τον όγκο των οχημάτων και το πλήθος των διαθέσιμων γλωσσών του ιστοτόπου. Επισημαίνεται ότι κάθε επιπλέον γλώσσα απαιτεί διπλάσιο όγκο εργασίας για την εισαγωγή και παραμετροποίηση του περιεχομένου. Η ύπαρξη πολλαπλών γλωσσών δεν επηρεάζει το κόστος των αλλαγών στις τιμές των αυτοκινήτων. Η κοστολόγηση για τις αλλαγές τιμών στα οχήματα εξαρτάται αποκλειστικά από το μέγεθος του στόλου και το πλήθος των διαφορετικών χρονικών περιόδων (σεζόν) που ορίζει ο Πελάτης, ενώ το κόστος για τις αλλαγές τιμών στις τοποθεσίες εξαρτάται από τον συνολικό αριθμό των διαφορετικών σημείων παραλαβής και παράδοσης.
