Η ατομική επιχείρηση «ΚΑΤΣΙΚΑΝΔΑΡΑΚΗΣ ΑΓΓΕΛΟΣ» με τον διακριτικό τίτλο «7WEB» (εφεξής «Εταιρεία» ή «7web»), που εδρεύει στη Λάρισα (οδός Αγίου Βησσαρίωνος 75, Τ.Κ. 41447, ΑΦΜ: 100616786 / ΔΟΥ Λάρισας), σεβόμενη τα προσωπικά σας δεδομένα, συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, πώς τις προστατεύουμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο 7web.gr ή κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας (κατασκευή ιστοσελίδων/e-shops, web hosting, κατοχύρωση domains, τεχνική υποστήριξη).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας & Στοιχεία Επικοινωνίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η 7web.

• Επωνυμία: ΚΑΤΣΙΚΑΝΔΑΡΑΚΗΣ ΑΓΓΕΛΟΣ (7WEB)
• Έδρα: Αγίου Βησσαρίωνος 75, Τ.Κ. 41447, Λάρισα
• ΑΦΜ / ΔΟΥ: 100616786 / Λάρισας
• Γ.Ε.ΜΗ.: 151232358000
• Email Επικοινωνίας για θέματα GDPR: info@7web.gr
• Τηλέφωνο: (+30) 2410 287 187

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε & Για Ποιο Σκοπό

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα απολύτως αναγκαία προσωπικά δεδομένα (αρχή της ελαχιστοποίησης), ανάλογα με τη φύση της αλληλεπίδρασής σας μαζί μας:

α. Επικοινωνία & Εκδήλωση Ενδιαφέροντος (Φόρμες Επικοινωνίας / Email / Support Tickets)

• Δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμός τηλεφώνου, θέμα και περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Σκοπός: Η απάντηση σε ερωτήματα, η παροχή προσφορών και η εξυπηρέτηση πελατών μέσω του συστήματος Support Tickets.
• Νομική Βάση: Το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την εξυπηρέτηση των χρηστών/πελατών και τα προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας.

β. Σύναψη Σύμβασης & Παροχή Υπηρεσιών (Πελάτες)

• Δεδομένα: Ονοματεπώνυμο / Εταιρική Επωνυμία, Επάγγελμα/Δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, Διεύθυνση Έδρας, Τηλέφωνο, Email Τιμολόγησης, Στοιχεία Πληρωμής/Τραπεζικού Λογαριασμού.
• Σκοπός: Η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (κατασκευή, φιλοξενία, τεχνική υποστήριξη), η έκδοση φορολογικών παραστατικών (τιμολόγια/αποδείξεις) και η διαχείριση των πληρωμών.
• Νομική Βάση: Η εκτέλεση της σύμβασης και η συμμόρφωση με τις έννομες φορολογικές υποχρεώσεις της Εταιρείας.

γ. Κατοχύρωση & Διαχείριση Ονομάτων Χώρου (Domain Names)

• Δεδομένα: Ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Email του ιδιοκτήτη/εκπροσώπου του domain.
• Σκοπός: Η εκτέλεση της αίτησης κατοχύρωσης, ανανέωσης ή μεταφοράς του domain name στους αρμόδιους φορείς (ΕΕΤΤ, ICANN, Μητρώα .GR, .COM κ.λπ.).
• Νομική Βάση: Η εκτέλεση της σύμβασης και η συμμόρφωση με τον Κανονισμό Διαχείρισης Ονομάτων Χώρου της ΕΕΤΤ.

δ. Δεδομένα Περιήγησης & Τεχνικά Χαρακτηριστικά (Cookies & Logs)

• Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος φυλλομετρητή (browser), λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφθήκατε, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης.
• Σκοπός: Η διασφάλιση της τεχνικής ομαλότητας και ασφάλειας του διακομιστή (π.χ. αποτροπή επιθέσεων, ξεμπλοκάρισμα IP) και η στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας (Google Analytics).
• Νομική Βάση: Το έννομο συμφέρον για την ασφάλεια των συστημάτων μας και η συγκατάθεσή σας για τα Cookies αναλυτικών στοιχείων.

3. Ρόλος της 7web ως «Εκτελών την Επεξεργασία» (Hosting Services)

Όσον αφορά τα δεδομένα, τις βάσεις δεδομένων, τις λίστες πελατών ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποθηκεύονται στους διακομιστές (servers) της 7web στο πλαίσιο των υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting) ιστοσελίδων ή e-shops:

• Ο Πελάτης παραμένει ο αποκλειστικός «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» (Data Controller) των δεδομένων των δικών του επισκεπτών/αγοραστών.
• Η 7web ενεργεί αυστηρά ως «Εκτελών την Επεξεργασία» (Data Processor), παρέχοντας την τεχνική υποδομή, τον αποθηκευτικό χώρο, τα συστήματα ασφαλείας και τη λήψη αντιγράφων ασφαλείας (backups).
• Η 7web δεν προβαίνει σε καμία επεξεργασία, τροποποίηση, δημοσιοποίηση ή μεταβίβαση των δεδομένων αυτών, παρά μόνο κατόπιν γραπτών οδηγιών του Πελάτη ή αν απαιτείται από τον νόμο.

4. Αποδέκτες των Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι προσβάσιμα αποκλειστικά από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό και τους τεχνικούς της 7web, υπό συνθήκες απόλυτης εμπιστευτικότητας.

Ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία, αποκλειστικά για τους σκοπούς της παροχής των υπηρεσιών μας:

1. Αρμόδιες Αρχές & Μητρώα Domains: ΕΕΤΤ, ICANN, Registry .GR και λοιποί διεθνείς καταχωρητές για την κατοχύρωση ονομάτων χώρου.
2. Πάροχοι Υποδομών & Cloud Hosting: Πάροχοι διακομιστών και εξωτερικών αντιγράφων ασφαλείας (Cloud Backups) με έδρα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΟΧ) που πληρούν τις προδιαγραφές του GDPR.
3. Εξωτερικοί Συνεργάτες: Λογιστικά/Φοροτεχνικά γραφεία για την τήρηση των φορολογικών βιβλίων της Εταιρείας.
4. Δημόσιες/Δικαστικές Αρχές: Εφόσον απαιτηθεί από ισχύουσα νομοθετική διάταξη, δικαστική απόφαση ή εισαγγελική παραγγελία.

5. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων

• Φορολογικά Δεδομένα: Τα στοιχεία που αποτυπώνονται σε τιμολόγια και παραστατικά διατηρούνται για δέκα (10) έτη, σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία.
• Δεδομένα Πελατών & Συμβάσεων: Διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και έως πέντε (5) έτη μετά τη λήξη της, για λόγους νομικής προστασίας και έγερσης/απόκρουσης αξιώσεων.
• Αιτήματα Επικοινωνίας & Support Tickets: Διατηρούνται για διάστημα δύο (2) ετών από την ολοκλήρωση της επικοινωνίας/υποστήριξης.
• Αντίγραφα Ασφαλείας (Backups Hosting): Τα ημερήσια backups φιλοξενίας διατηρούνται για επτά (7) ημέρες στον εξωτερικό Cloud server και διαγράφονται αυτόματα.
• Οριστική Διαγραφή: Σε περίπτωση μη ανανέωσης της συνδρομής φιλοξενίας, όλα τα αποθηκευμένα αρχεία, οι βάσεις δεδομένων, τα emails και τα backups διαγράφονται οριστικά εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αναστολής.

6. Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, διατηρείτε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

1. Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ενημερωθείτε για το ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε και να λάβετε αντίγραφό τους.
2. Δικαίωμα Διόρθωσης: Να αιτηθείτε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων σας.
3. Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίσταται πλέον νομική υποχρέωση διατήρησής τους.
4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
5. Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
6. Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για cookies) χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να αποστείλετε γραπτό αίτημα στο email: info@7web.gr. Η Εταιρεία θα απαντήσει στο αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

• Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
• Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
• Τηλεφωνικό Κέντρο: (+30) 210 6475600
• Email: contact@dpa.gr

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Η 7web εφαρμόζει αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν:

• Χρήση πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης SSL/TLS για τη διακίνηση δεδομένων στον ιστότοπο.
• Προηγμένα συστήματα Firewalls, ModSecurity και προστασία από κακόβουλο λογισμικό στους διακομιστές.
• Περιορισμό της πρόσβασης σε κωδικούς και υποδομές αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένα άτομα.
• Αυστηρές διαδικασίες λήψης εξωτερικών αντιγράφων ασφαλείας (Cloud Backups).

8. Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπος 7web.gr χρησιμοποιεί Cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, τη διασφάλιση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας και τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων.

Κατηγορίες Cookies που χρησιμοποιούμε:

1. Απαραίτητα / Λειτουργικά Cookies: Είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και του συστήματος υποστήριξης. Δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
2. Cookies Αναλυτικών Στοιχείων (Analytics): Χρησιμοποιούμε Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο, συλλέγοντας ανώνυμες πληροφορίες.
3. Cookies Προτίμησης & Στόχευσης: Ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την προσαρμογή του περιεχομένου και των διαφημιστικών εκστρατειών.

Μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας για τα Cookies ή να τα απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή (browser) σας.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η 7web διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, προκειμένου να συμμορφώνεται με τυχόν αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες της. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα βρίσκεται πάντοτε αναρτημένη στη σελίδα 7web.gr/privacy-policy/.

• Τελευταία ενημέρωση / Ισχύει από: 13 Ιουλίου 2026
• Τόπος: Λάρισα
• 7web Digital Agency — ΚΑΤΣΙΚΑΝΔΑΡΑΚΗΣ ΑΓΓΕΛΟΣ (ΑΦΜ: 100616786)